2023 年 6 月 21 日
問題背景
您有沒有想過為什麼您的電商商店的聊天回應率低於 80%？意識到由於缺乏對客戶查詢的回應，您最近的銷售量急劇下降？試圖在不進一步損害聊天回應率的情況下尋求解決此問題的方法嗎？別再猶豫了，Qallix 可以解決您的問題和挫折。
解決方案
透過 Qallix，我們的聊天管理功能可讓您在我們的平台內直接與客戶互動，從而提供與多個電子商務管道的無縫整合。這消除了不斷在平台之間切換和重複輸入憑證的麻煩，為您節省了寶貴的時間和挫折感。透過集中來自不同平台的客戶查詢，您的電子商務商店可以實現 100% 的聊天回應率。客戶服務水準的提高可以提高滿意度，最終促使更多客戶選擇您的產品，並有助於提高您公司的銷售額和收入。
以下是我們解決方案中實現的聊天管理功能的一瞥：
<新增聊天管理圖片>
要隨時了解所有最新更新和發展，請務必訂閱我們的郵件清單。透過這樣做，您將成為第一個直接在收件匣中收到重要訊息的人。保持領先並與 Qallix 保持聯繫！